Почему звонок не поможет узнать реальную стоимость бухгалтерских услуг

Звонок в бухгалтерскую компанию не даст ответа на главный вопрос — сколько реально будет стоить обслуживание. По телефону обычно называют минимальную цену «от», без учёта специфики конкретного бизнеса.

Даже если вы назовёте по телефону какие-то параметры для расчёта, стоимость всё равно останется примерной. Проверить это легко: спросите, будет ли именно эта сумма зафиксирована в договоре. Скорее всего услышите «нет» — потому что реальный бюджет можно определить только после погружения в бизнес и оценки фактической трудоёмкости работ.

Компания «Актив Плюс» всегда предлагает клиентам сначала встретиться и разобраться в задачах бизнеса, а уже потом говорить о конкретных цифрах в договоре.

Прежде чем говорить о цене, разберёмся, что мешает предпринимателям договориться о встрече с бухгалтерской компанией, что происходит на такой встрече и как в принципе сравнивать разные фирмы между собой.

1. Нет времени встречаться со всеми компаниями.
Короткий разговор по телефону не даёт полного представления ни о компании, ни о реальной стоимости услуг. Для этого нужен подробный разговор и личная встреча: чем тратить полчаса на звонок, лучше провести это время на онлайн-встрече, где вам не только расскажут, но и покажут, как устроена работа. На встрече обычно присутствует бухгалтер-эксперт, с которым можно обсудить насущные вопросы.

2. Сначала хочу понять бюджет, потом буду встречаться.
Чтобы назвать реалистичную цену, провайдер должен изучить вашу текущую ситуацию и ожидания от бухгалтерии. В идеале — посмотреть вашу базу (предварительно подписав NDA). Иначе есть риск получить коммерческое предложение, которое в процессе обслуживания сильно скорректируют — как правило, в большую сторону. В итоге вы отсеиваете компании для встречи на основе недостоверных данных, и добросовестные фирмы могут вообще не попасть в шорт-лист.

3. Все компании одинаковые, разница только в цене.
Бухгалтерские компании очень разные, как и любой другой бизнес. Получив цифры на бумаге, невозможно понять, что за ними стоит: какой уровень сервиса, объём работ, финансовая ответственность, квалификация бухгалтера. Открыть бухгалтерскую фирму легко, а обеспечить стабильный качественный сервис способны немногие — это требует серьёзных вложений и организационной зрелости.

4. Боюсь, что встреча превратится в агрессивную продажу.
На первой встрече прежде всего знакомятся с бизнесом, выясняют ожидания от бухгалтерии и бесплатно отвечают на насущные вопросы предпринимателя. Цель — не только собрать информацию для детального и достоверного коммерческого предложения, но и дать клиенту почувствовать, насколько комфортно будет работать вместе, ведь речь идёт о длительном сотрудничестве.

5. Не нужно погружаться в наш бизнес, просто ведите учёт.
Учёт не может вестись в отрыве от реальных бизнес-процессов — по сути он вытекает из того, как организована работа компании. Иначе вопросы вроде «оптимизация налогов законными средствами» или «достоверность данных для управления» в принципе не решить. Девиз «Актив Плюс»: учёт для бизнеса, а не бизнес для учёта.

6. Не хочу раскрывать подробности бизнеса на первом этапе.
Встреча нужна, чтобы обсудить детали, которые по телефону обычно не озвучиваются. Профессиональная бухгалтерская компания всегда предложит подписать NDA ещё до заключения договора, независимо от результата переговоров. Например, «Актив Плюс» на этапе знакомства часто запрашивает выгрузку бухгалтерской базы и после изучения сам рассказывает клиенту много интересного, о чём тот даже не подозревал.

Формат — онлайн или очно, решаете вы. На встрече присутствует один или несколько профильных специалистов: бухгалтер-методолог, налоговый консультант, кадровик, ИТ-специалист — в зависимости от специфики бизнеса. Чтобы вы получили детальное коммерческое предложение, а мы могли зафиксировать стоимость в договоре, нам нужно поближе узнать вашу компанию и понять ожидания от бухгалтерии.

1. Поймём, как организован учёт в вашей компании.
Узнаем больше о бизнесе, чтобы связать учёт с бизнес-процессами и помочь достичь бизнес-целей. Определим, чем можем быть полезны помимо сдачи отчётности.

2. Обозначим резервы в оптимизации текущих учётных процессов.
Посмотрим, можно ли сократить объём «бесполезной» бухгалтерской работы, чтобы оптимизировать стоимость услуг и дать больше бизнес-пользы.

3. Укажем на возможные резервы в налогах.
Готовы предварительно и бесплатно посмотреть вашу бухгалтерскую базу на предмет налоговых рисков и переплат по налогам.

4. Ответим на любые ваши вопросы.
Прежде всего будем говорить о вашем бизнесе, а не о бухгалтерских проводках. Давайте встречаться — будет полезно и интересно!

«Актив Плюс» ведёт бухгалтерию по нескольким направлениям, и в каждом стоимость формируется по-своему — в зависимости от объёма операций, отрасли и задач клиента.

Расчёт зарплаты и кадровое делопроизводство часто заказывают отдельно от бухгалтерии, и стоимость здесь зависит от численности штата, наличия иностранных сотрудников и сложности мотивационных схем. Именно поэтому по телефону невозможно назвать точную цифру — нужно смотреть штатное расписание и внутренние процессы конкретной компании.

Регистрация компании и консалтинговые проекты — это разовые, но комплексные задачи. Стоимость зависит от юрисдикции, состава учредителей и глубины требуемого анализа, поэтому и здесь телефонная консультация даёт лишь примерный порядок цифр.

Пока вы готовитесь к встрече с бухгалтерской компанией, полезно заранее разобраться в некоторых вопросах налогообложения — тогда разговор со специалистом будет более предметным.

Ориентируясь только на голос в трубке, сравнить компании невозможно — нужны более весомые критерии. Обратите внимание на историю компании, состав команды экспертов, реальных клиентов и используемые ИТ-решения — это даёт куда более объективную картину, чем сумма, названная по телефону.

После знакомства с бизнесом первоначальная оценка нередко корректируется — и в большую, и в меньшую сторону. Это нормальная практика, если стоимость меняется обоснованно, а не «сюрпризом» уже в процессе обслуживания.

Именно поэтому компания «Актив Плюс» настаивает на предварительной встрече: только так можно назвать цифру, которая действительно попадёт в договор и не изменится задним числом.

Телефонный звонок хорош для первого контакта, но не для оценки бюджета: реальную стоимость бухгалтерского обслуживания можно назвать только после знакомства с вашим бизнесом. Именно поэтому компания «Актив Плюс» приглашает клиентов на встречу — онлайн или очно — где специалисты изучат ваши процессы, покажут возможные резервы в налогах и учёте, а после этого предложат стоимость, которая будет зафиксирована в договоре без сюрпризов.

Укажите удобное время через форму заявки — мы согласуем встречу с бухгалтером-методологом и ответим на все вопросы о вашем бизнесе, а не о бухгалтерских проводках.